END-TO-END SUPPORT
全流程服务体系
从前期需求沟通到批量规模交付，曜澄工程师提供全周期紧密协同
STEP 01
需求评估与精准选型
根据光照亮度、温宽极值、显示比例与抗震要求，推荐最适宜的京东方原厂工控/医疗液晶模组。
STEP 02
软硬件协同配套
提供 LVDS / eDP / MIPI 驱动控制板设计、背光升压恒流板匹配及特定结构外壳开模配套支持。
STEP 03
快速打样与可靠性测试
核心常规型号现货快速发样，提供完整工程样机上电调试、高低温仓可靠性检验与EMC指标协同。
STEP 04
长效供货与质保售后
3-5年连续生命周期稳定供应预警机制，完善的退换返修通道与24小时专属技术工程师响应。
QUALITY COMMITMENT
高标准品质承诺与质保条款
曜澄光电秉承“品质至上、服务为本”的经营理念，所经销供应的全部京东方（BOE）显示屏模组均来自原厂纯正渠道，严格遵守行业国际通用标准与国家三包政策：
100% 原厂 A 规正品：绝无拆机屏、后贴背光或拼装次品，附带原厂条码溯源码。
12-24 个月标准质保：工控及医疗品类享受原厂级质保，保修期内非人为故障免费维修或换新。
专业仓储与防静电包装：恒温恒湿大型仓储库房，全程 ESD 防静电标准包装及抗震加固箱。
FAQ & TECHNICAL KNOWLEDGE
常见问题答疑
为您梳理工业显示选型、交期保障及技术调试中的核心疑问
Q1：曜澄光电供应的液晶屏产品是否全部为京东方（BOE）原厂正品？
是的。上海曜澄光电科技有限公司深耕工业显示行业20余年，是京东方（BOE）核心授权代理服务商。我们供应的每一片液晶屏模组均直接来自京东方原厂产线，具备完整的原厂包装箱、标签码与芯片溯源码，支持客户及第三方权威机构进行原厂序列号校验与真伪鉴别。
Q2：针对特殊工控设备的户外暴晒或严寒环境，屏幕的工作温宽能达到多少？
针对严苛工业及特种车载户外环境，我们提供宽温级工业液晶屏产品线。常规商用屏工作温度通常仅为 0℃~50℃，而曜澄主推的宽温工业模组（如 10.1 寸、15.6 寸系列）工作温度可覆盖 -30℃ ~ +85℃，存储温度可达 -40℃ ~ +90℃，且具备 1000nits 以上超高亮度和宽可视角度，确保户外阳光下清晰可辨。
Q3：如果现有主板接口不匹配（如仅有 HDMI 或 Type-C，而屏端为 LVDS/eDP），如何解决？
曜澄光电拥有专门的硬件方案研发团队，可针对客户的主控主板输出格式，提供成熟匹配的驱动转接板套件（包括 HDMI转LVDS、Type-C转eDP、VGA接口板以及升压背光恒流一体板）。我们支持固件定制调优（如背光PWM调光曲线、分辨率时钟校准），协助客户在样机阶段实现快速“即插即亮”。
Q4：医疗及工控设备生命周期较长，如何确保核心显示屏不会突然停产导致改模？
医疗和工控设备从认证到批量通常需数年时间。曜澄光电为客户优先推荐京东方长生命周期（Longevity Supply）工业屏产品，通常保障 3~5 年以上的稳定持续供应。若原厂产线发生停产（EOL），我们将提前至少 6~12 个月向客户发出预警（PCN），并协助客户完成安全库存备料（LTB）及平滑 Pin-to-Pin 替代方案验证。
Q5：申请样品样机的流程是怎样的？通常需要几天交付？
客户只需通过官网【联系我们】或拨打客服热线提供项目应用场景、尺寸分辨率及预计年用量，我们的销售工程师将在 2 小时内跟进对接。针对常规热销型号（如 7寸、10.1寸、15.6寸等），曜澄在上海及深圳仓库常备安全现货，样品最快可于 24~48 小时内顺丰发运。